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兴化市法律援助工作成效显著 群众满意率超95%
发布时间:2020-05-06 09:32

中国江苏网7月25日泰州讯(舒永喻 万正福)近年来,兴化市法律援助中心紧紧围绕民生需求“应援尽援,应援优援”,主动作为,创新举措,多元化解社会矛盾纠纷,为困难群众提供了便捷、高效的法律援助服务,扎实有效地维护了社会和谐稳定。

今年上半年,该援助中心共接待法律咨询2000余人次,承办法律援助案件1169件,多元化解124件,质量回访群众满意率达95%以上,实现了“零投诉”目标。

援助中心将涉及家庭暴力、见义勇为、医疗纠纷、军人烈属等案件纳入法律援助事项范围,进一步加大了对老年人、残疾人、未成年人、低收入家庭等重点群体的法律援助力度,使法律援助覆盖更多低收入人群,惠及更多困难群众,让贫弱者真正切身感受到法律援助的温暖。

援助中心充分发挥法律援助机构和人民调解组织的各自优势,积极探索援调对接机制,对案情简单、具备和解基础和调解条件的援助案件,坚持“调援结合、调解优先”的原则导入调解程序,在化解社会矛盾、便利群众的同时,最大限度地节约当事人的维权成本,减少诉累,缩短办案周期,高效快速地解决矛盾纠纷,更好地服务群众。

援助中心也充分发挥法律援助维稳作用,对寻求法律服务的群众做到热心接待,细心解答,提供及时、准确、专业的解决方案。主动关心、耐心听取他们的诉求,在积极做好法律服务的同时,引导群众通过正当途径解决问题,积极消除人民群众“信访”不“信法”等错误观念。