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分期购车被强制要求购买保险,想退订金遭拒绝
发布时间:2020-04-02 20:39

商丘民权县的宋先生向@河南都市爆料反映,3月11日他弟弟在河南启恒供应链管理有限公司 看上了一辆东风多利卡厢式货车,当时销售员说如果按照分期付款的方式购车,前期的费用 是五万元全包,宋先生认为这个价格能接受,第二天就通过微信转账的形式给销售员交了一 万元钱的订金,但在3月21日,销售员给宋先生发了一份手写的清单,多出一万元的商业保 险和两千元的续保押金,而这些钱超出了宋先生的预算,于是要求退车,但销售公司不同意 。宋先生认为:本人并未在委托订车确认单上签字,这样的协议是无效的。

接到投诉后@河南都市爆料记者周爆爆联系了河南启恒供应链管理有限公司的销售员,对方 称当时口头告知了宋先生需要交一万元的商业保险和两千元的续保押金,而对于本人并未在 委托订车确认单上签字一事,销售员说她写的这个单子只是作为公司备车的申请凭证,等客 户来办手续的时候需要本人重新填写单子。在宋先生提出退车申请后,销售员说自己也多次 向公司反映,但公司在备车和办理手续过程中付出了一定的成本,所以不予退还这一万元的 订金。

关于这件爆料,@河南广播电视台都市爆料之《律师来了》战略合作单位“河南融业律师事 务所”李晓雷律师有话要说:首先,宋先生与启恒公司的销售员就“前期费用五万元全包” 产生了不同理解,后期销售员将委托订车确认单发送给宋先生后,宋先生也并未签字确认反 而提出了不同意见,因此应当视为双方就购车一事未达成合意;其次,在双方未达成合意且 宋先生在订立合同的过程中没有过错的前提下,启恒公司单方以其“备车和办理手续过程中 付出了一定的成本”为由扣除该壹万元的费用是没有依据的;再次,根据《汽车销售管理办 法》第十条:“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价 格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用”及第十四条:“经销商 销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务”的规定, 启恒公司通过销售车辆,捆绑销售商业保险、收取续保押金,已经违反了上述规定;最后, 李律师提醒大家:在购车前应当充分与销售方进行沟通并签订书面销售合同,交纳的款项应 由销售方出具收据或者发票,遇到不合理收费时可以向市场监督部门进行投诉,避免类似事 件的发生。对于此事的进展情况,@河南都市爆料会持续关注。

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